変更・キャンセルついて

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変更・キャンセル

変更・キャンセルの方法について説明いたします。

プリント商品をご注文の場合

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    ご注文内容の確定後(デザイン最終確認中)
    • プリントするデザインの変更

      ご注文時にお送りいただいた原稿から全く別のデザインに変更される場合は1デザインあたり2,200円(税込)の変更手数料を申し受ける場合がございます。
      バランスの微修正やフォントの変更などの簡単な修正は変更手数料がかからず対応いたします。

    • ウェアのサイズ・カラー数量の変更

      ご注文内容確定後、ご注文内容に則してシャツメーカーへ仕入れ発注を行います。
      その為ウェアの内訳・種類の変更が生じた場合はシャツメーカーへ返品する手数料・送料など返品手続きに伴う実費を申し受けます。

    • キャンセル

      ご注文内容の確定後(デザイン最終確認中)過程でキャンセルとなった場合は弊社規定により、これまでに生じた仕入れに関する送料や実費手数料を申し受けます。

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    デザイン最終確定後

    デザイン確定後(校了)のデザイン変更及びご注文内容の変更はお受けできません。
    デザイン最終確認の時点でお間違いがないか念入りにご確認お願いします。

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    商品到着後

    ・商品の欠陥や不良など弊社原因による場合は、ただちに返品・交換をお受け致します。
    ・万一、商品不良がありましたら、大変お手数ですが商品到着後7日以内に、ご連絡ください。
    ・商品到着後7日経過後の交換・返品のお申し出には応じかねます。
    ・事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
    ・弊社原因による返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。お送りいただく際には「着払い 」にてご発送ください。
    ・商品交換に際して、在庫切れ等の理由によりアイテムの調達ができなかった場合は、商品代金を返金 させていただきます。

    以下の場合は、返品交換をお断り致します。
    1.着用済みの商品
    2.お客様が破損した商品
    3.納品後1週間以上経過した場合
    4.デザイン最終確認後のスペルミスやデータ不備によるプリントの相違
    5.返品・交換不可商品の場合
    6.専用付属(下げ札、キーパー、専用袋等)も含め、納品時の状態でお戻しいただけない場合

無地商品をご注文の場合
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    ご注文後
    • ウェアサイズ・カラー変更およびキャンセル

      ご注文後、即日シャツメーカーの在庫倉庫からウェアの運送手配が始まります。
      そのため、ご注文の内訳に変更やキャンセルが生じた場合は、送料や返送に関する手数料の実費を申し受けます。

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    商品到着後

    着用済み商品の返品・交換はお受けできません。
    商品サイズの誤差が1〜2cm以内はメーカー許容範囲となっておりますので無償での返品・交換はお受けできません。
    あらかじめご了承ください。

    • 返品を希望される場合

      商品到着後1週間以内での返品は可能です。返品にかかる手数料および送料の実費をお客様にてご負担いただきます。

    • 交換を希望される場合

      商品到着後1週間以内での返品は可能です。一旦商品を返品いただき、ご希望の商品を再度ご購入いただきます。
      購入金額税抜10,000円未満の場合は、送料税込880円が別途かかります。
      また、返品にかかる手数料および送料の実費をお客様にてご負担いただきます。
      ※未着用商品に限ります。